Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les ventes conclues par le site internet www.brandaddict.fr (ci-après dénommé "le Site") exploité par l'Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée (EIRL) Gabriel, dont le siège social est situé au 18 rue de la Lisière, 67590 Schweighouse sur Moder, France. L'entreprise est enregistrée sous le numéro SIRET 505 274 761 00012 et est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits et tarifs
Le Site propose à la vente des chaussures et vêtements en France. Les produits sont présentés sur le Site avec les caractéristiques essentielles conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation. Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. EIRL Gabriel se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les articles demeurent la propriété de EIRL GABRIEL jusqu'au complet encaissement du prix par EIRL GABRIEL.
3. Commandes
Les commandes sont passées exclusivement sur le Site. Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne et fournir toutes les informations requises. Une fois la commande passée, un accusé de réception est envoyé par e-mail au client. EIRL Gabriel se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente, ou pour tout autre motif légitime. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits.
4. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou Paypal. Les paiements sont sécurisés et les informations bancaires sont cryptées. La commande sera expédiée uniquement après réception du paiement. EIRL GABRIEL se réserve le droit de demander des pièces justificatives afin de vérifier l'identité de l'acheteur, l'adresse de livraison et les coordonnées bancaires.
5.Livraison
Les produits commandés sont expédiés en France uniquement, sous 24/48 heures ouvrables par La Poste, en Colissimo Standard (livraison en 24/72h, sans signature, ni assurance). Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et l'EIRL Gabriel ne pourra être tenu responsable des retards éventuels de livraison imputables au transporteur.
6.Caractéristiques des produits en vente
Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site www.brandaddict.fr. Nos offres sont valables tant qu'elles apparaissent sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les photographies ne sont pas contractuelles, les couleurs des produits peuvent être différent du produit reçu ceci notamment à cause du réglage de votre écran d’ordinateur ou de mobile. En cas d'indisponibilité du produit lors du traitement de votre commande, l'intégralité de la somme réglée vous sera alors remboursée.
7.Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. EIRL GABRIEL se réserve le droit de refuser le remboursement si le produit retourné ne respecte pas ces conditions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande initiale.
En cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation, le client doit contacter notre service client par email à contact@brandaddict.fr ou par téléphone au 09 72 38 60 45 pour signaler le problème. Une étiquette prépayée sera alors fournie pour faciliter le retour du produit. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit retourné.
8. Responsabilité
EIRL GABRIEL décline toute responsabilité en cas de piratage du compte client, de phishing ou de toute autre action malveillante visant à compromettre la sécurité des données personnelles des utilisateurs du site www.brandaddict.fr. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de l'utilisation de son compte. EIRL GABRIEL ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation des informations disponibles sur le Site, ou de tout dysfonctionnement technique ou interruption de service. EIRL GABRIEL s'efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel, mais ne peut garantir son bon fonctionnement en permanence. En utilisant le Site www.brandaddict.fr , le client accepte de le faire à ses propres risques et reconnaît que EIRL GABRIEL ne pourra être tenu pour responsable des conséquences résultant de cette utilisation.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut de résolution amiable, le tribunal de Strasbourg sera compétent pour régler le litige.
10. Informations personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client peut contacter EIRL Gabriel à l'adresse mentionnée ci-dessus.
11. Directeur de publication
Le directeur de publication du Site est Mme Romy Gabriel.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter BRANDADDICT par téléphone au 09 72 38 60 45 ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@brandaddict.fr
