Besoin d'aide ?

  • Expédié sous 24h
  • Livraison gratuite à partir de 60 €
  • 30 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

Service client

0811 690 315*

10 à 12h et 14 à 16h

* Coût d’un appel local

VOTRE FIDELITE RECOMPENSEE !

Je cumule des points à chaque achat sur Brandaddict.fr

Chaque euro dépensé vous rapporte un point de fidélité*.
Vous trouverez le nombre de points de fidélité sur chaque fiche produit.
* hors article vendu en solde et en vente privée

1 € dépensé = 1 point de fidélité = 3 centimes d’euros cumulés
Exemple : 100 € dépensés = 3 € de réduction sur votre prochaine commande

Transformez à tout moment vos points de fidélité en chèque-cadeaux sur la page de paiement en cliquant sur "point de fidélité/Utiliser"


You don't have any recorded points.


  • Comment bénéficier des points fidélité ?
    Il vous suffit de créer un compte client sur brandaddict.fr. A chacune de vos commandes chez BrandAddict vous cumulez des points fidélité. Tout le catalogue vous permet de cumuler des points, hors articles achetés en Soldes et en Ventes privées. Le nombre de points de fidélité attribué à chaque produit est indiqué sur sa fiche.
  • Comment utiliser mes points de fidélité ?
    Votre compte fidélité est crédité de ses points 14 jours après la livraison de votre commande. Vous pourrez transformer vos points en chèque-cadeau directement dans votre page «Récapitulatif et Paiement ». A la ligne « Points fidélité », cliquez simplement sur «UTILISER». Les chèque-cadeaux fidélité sont utilisables dès 50 € d’articles présents dans votre panier d’achat.
  • Comment connaître mes points ?
    Vous pouvez à tout moment consulter vos points et leur durée de validité dans « Mon compte », rubrique « Points fidélité ». De plus, quand vous passez commande, vous pouvez voir directement dans votre page « Récapitulatif et Paiement » le montant des chèque-cadeaux dont vous bénéficiez.
  • Conditions d'utilisation

    Les points de fidélité sont soumis à des conditions d’utilisation :

    • - Vous pouvez acquérir des points sur tous les articles, hormis ceux achetés en Soldes et en Ventes privées.
    • - Ils sont émis 14 jours après la livraison de votre commande, sauf si vous avez effectué une demande de remboursement. Dans ce cas, ils sont émis au moment de la réception de votre retour et correspondent au montant des articles non remboursés.
    • - Tout article remboursé ne procurera pas de points de fidélité.
    • - Les points acquis sont valables 6 mois à partir de leur émission.
    • - Les chèque-cadeaux sont utilisables dès 50 € d’articles présents dans votre panier d’achat.
    • - Les chèque-cadeaux ne sont pas cumulables avec des codes promotionnels.
    • - Les chèque-cadeaux ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, ni d’un échange

    Texte surligné en rouge = ne pas publier pour le moment

  • Modification des conditions d'utilisation

    BrandAddict se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d’utilisation des points fidélité (et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité). La dernière version à jour sera consultable sur www.brandaddict.fr.

    BrandAddict se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment. En cas d’arrêt du programme de fidélité, BrandAddict laissera un délai de deux mois aux adhérents pour utiliser les points du programme de fidélité. A défaut d’utilisation de ces points de fidélité à l’initiative de l’adhérent, ceux-ci seront définitivement perdus.

MES POINTS FIDÉLITÉ BRANDADDICT

Je cumule des points à chaque achat sur Brandaddict.fr

Je peux transformer mes points de fidélité à tout moment en chèque-cadeau
* hors article vendu en solde et en vente privée

1 € dépensé = 1 point de fidélité = 3 centimes d’euros cumulés
Exemple : 100 € dépensés = 3 € de réduction sur votre prochaine commande

POINTS CUMULÉS SUR MON PANIER D'ACHAT

Transformez à tout moment vos points de fidélité en chèque-cadeaux sur la page de paiement en cliquant sur point de "fidélité/Utiliser"

TOUT SAVOIR SUR LE CLUB FIDELITE BRANDADDICT

CLUB FIDÉLITÉ BRANDADDICT

L'accès au programme est simple et gratuit ! Il suffit d'avoir créé un compte chez brandaddict.fr

Chaque euro dépensé vous rapporte un point de fidélité*.
Vous trouverez le nombre de points de fidélité sur chaque fiche produit.
* hors article vendu en solde et en vente privée

1 € dépensé = 1 point de fidélité = 3 centimes d’euros cumulés
Exemple : 100 € dépensés = 3 € de réduction sur votre prochaine commande

Transformez à tout moment vos points de fidélité en chèque-cadeaux sur la page de paiement en cliquant sur "point de fidélité/Utiliser"

TOUT SAVOIR SUR LE CLUB FIDELITE BRANDADDICT

SERVICE CLIENT

 

Service client BRANDADDICT

Vous avez une question concernant un article ou votre commande ?

Vous pouvez contacter notre service client du Lundi au Vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h,
au 0811 690 315 (numéro non surtaxé, prix d'une communication locale).

Vous pouvez aussi nous envoyer un email en cliquant ici.

Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

 

Accédez au service client.

30 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

 

Chez BRANDADDICT, vous disposez de 30 jours pour demander le retour de vos produitsVous avez le droit de ne pas aimer, de vous tromper, ou tout simplement, de changer d'avis ...

Pas de stress chez Brandaddict ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer vos articles dans les 30 jours suivant leur date de livraison.

Nous procéderons au remboursement des articles à condition que les produits retournés soient neufs, non portés et dans leur boite d’origine.

 

Pour effectuer un retour, c’est simple, cliquez-ici et identifiez-vous !

 

EXPÉDIÉ SOUS 24H

 

Chez BRANDADDICT, les articles commandés sont expédiés sous 24h.Nos engagements :

100% des articles que vous commandez sont en stock

100% des commandes sont expédiées sous 24h ouvrées

 

Tout savoir sur nos services de livraison.

PAIEMENT SECURISE

 

Paiement sécurisé CyberMut chez BRANDADDICT

CARTE BANCAIRE

Pour que vous puissiez passer commande en toute sécurité, Brandaddict a choisi comme partenaire la Banque CIC et son interface de paiement sécurisé. Vous pouvez payer par CB, Visa ou Mastercard. Nous vous garantissons que Brandaddict ne collecte à aucun moment vos coordonnées bancaires, qui sont cryptées par le système de sécurité Secure Socket Layer (technologie SSL).

 

Paiement facile par PAYPAL chez BRANDADDICT

PAYPAL

Brandaddict vous propose également de régler vos achats via le système de paiement Paypal. Paypal est un moyen de paiement sécurisé qui vous permet d’effectuer des paiements en ligne sans avoir à saisir votre numéro de carte bancaire. Une adresse email et votre mot de passe Paypal suffisent.

> En savoir plus sur Paypal

10% DE REDUCTION OFFERT

Inscription à la Newsletter

Pourquoi s'inscrire ?

  • - Recevez des offres spéciales réservées aux abonnés.
  • - Profitez en avant-première des promotions, ventes privées.
  • - Découvrez les nouveautés avant tout le monde.

Je souhaite recevoir les nouveautés et bons plans de BRANDADDICT :

Vous pourrez vous désabonner à tout moment.
Cette réduction est uniquement valable pour les nouvelles inscriptions et ne s'applique pas aux abonnements à la newsletter déjà existants. Les données ne seront en aucun cas transmises à des tiers.